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点滴积累 汇聚成长

2019/07/12 来源:滨州学院报第22期  20

有人说无数个第一次会促使你不断成长至今还记得第一次踏入大学校门第一次上专业课第一次参加社会实践第一次到机场实习......一次次经历一点点进步让我体验到成长的滋味让我不断去领悟生活的真谛让我积蓄起了驾驭未来的力量

对我来说自从踏入大学校门进入机场学院开始机场就成了我要奋斗一辈子的地方而这次实习搭建起了学习和工作的桥梁让我第一次深切感受到自身的不足也更加明确了未来的奋斗方向所以说这次实习是一次历练更是一次自我提升让我能够将所学知识运用到实践中去不断丰富自己的阅历报到后我和另外7名同学被分到了货运部门主要从事货运中的行李分拣为了让我们快速适应工作机场特意安排了入岗培训培训中我们认真听取了教员对机场情况的介绍着重了解了货运部门的行李传送带分拣口行李条行李托盘行李集装箱行李记录板值机柜台行李件数信息行李控制中心等一系列上岗时需要了解的岗位基本知识三天的速成结束后我们就真正步入了实习生活

俗话说纸上得来终觉浅绝知此事要躬行 真正工作后才发现之前掌握的理论知识是多么的空泛虽然能熟练记住航班号但是要根据行李上的代码进行分类却时常手忙脚乱虽然知道行李分类处理的办法但是面对一堆纷杂的行李还是觉得很崩溃虽然知道行李条的内容却还是常常遗漏信息或是分不清三字代码二字代码......就这样我慢慢适应着机场生活也渐渐在机场的新环境新面孔新的生活节奏中不停地吸收新事物

印象最深的一次是在我工作的第5原本一切顺利的我突然发现行李数目与登记的数目核对不起来这对于刚工作的我来说可以说是一个重大的事故”。由于客机滞留时间较短行李数目较大货运人员必须在短时间内核对好行李信息及时让行李登机”,否则留滞的行李将经过麻烦而复杂的手续流程后才能再次发出这样不仅给旅客带来诸多不便还会影响公司形象一开始我发现行李数目比登记的数目少时还能按照教员教授的知识一步步追根溯源”,寻找行李但是经过与值机人员安检开包处人员反复核对乘客行李信息都没有找到那些丢失的行李后不由得惊慌起来幸好有一位同事主动帮忙让商调的工作人员再次清点了行李再确认好清点数目与我核对数目相同时他帮忙先去装运行李让我再去寻找我平复好心情在心里将可能出现问题的地方梳理了一遍这时恰巧同组的小伙伴来找我说他那里有一些行李应该是属于我核对范围的原来我们两个负责的航班时间挨得比较近行李卸载后放在了一起他当时只看了目的地而没有注意具体航班就错把我那个航班的行李搬运到了他那里顺利解决了问题一种如释重负的喜悦之感夹杂着些许的懊恼和尴尬一下子袭上心头让我在那一刻深深懂得了院严谨细致的工作态度是多么的重要

除夕那一天是我实习中最忙碌的一天早上五点来到岗位忙忙碌碌直到夜幕降临才结束了一天的工作期间因为旅客改签带来的行李调换因为客机临时迫降带来的行李变动因为客机延时带来的行李滞留给我们的工作带来了许多新问题然而现场工作人员却没有不耐烦没有抱怨更没有偷奸耍滑”,我们会耐心细心地处理好每一项工作比如会根据行李条上大号小号以及旅客姓名查找行李比如会通过询问行李箱的大小形状颜色来缩小寻找范围再比如会根据航班时间和班次来区分行李等等当完成了一天的工作坐在大厅看着身边匆匆而过的旅客看着远处天空划过的飞机我忽然有种浓浓的幸福感和满足感这是我热爱的工作这是我将来为之努力的地方我不由对着夜幕下的机场暗暗发誓院今后